Scritto da Stefano Di Piazza (Co-Founder e CMO Vinora)

Il periodo natalizio offre alle aziende vitivinicole un’opportunità unica per incrementare le proprie vendite online. 

Tuttavia, passato il Black Friday, inizia un periodo che rischia di essere un po’ fiacco. Il motivo è che i clienti difficilmente sono disposti ad acquistare prodotti che fino a pochi giorni prima avrebbero potuto acquistare con un notevole sconto.

In questo articolo vediamo alcuni semplici consigli per aumentare le vendite online durante il periodo natalizio.

Creare pacchetti regalo unici

Uno dei modi più efficaci per attirare i clienti è offrire pacchetti regalo pensati appositamente per le festività.  

Creare combinazioni di vini festivi, abbinati a accessori come calici da vino, sottobicchieri o apribottiglie, può rendere i pacchetti irresistibili. 

Aggiungere una confezione regalo elegante con un tocco natalizio contribuirà a creare un'esperienza di acquisto memorabile.

Restyling di Natale

In questo periodo il tuo e-commerce aumenterà certamente le sue visite, soprattutto se hai attivato specifiche campagne advertising. Quindi è bene rinnovare la sua veste grafica con un tocco natalizio.

Ciò non significa appesantire il sito con inutili script in java o con quelle animazioni che si notavano su vecchi siti, in cui la “neve cadeva” non appena ogni utente accedeva al sito.

Piuttosto è opportuno arricchire il proprio e-commerce con colori più accesi e a tema di festa: argento, rosso e oro. Infine potrebbe essere utile inserire un countdow, che invita l’utente ad acquistare i prodotti in promozione, prima che termini il Natale.

Sconti speciali e offerte limitate

Creare il senso di urgenza dell’acquisto è cruciale durante il periodo natalizio. Le persone tendono a rimandare gli acquisti, o in generale le decisioni, quando hanno troppo tempo per pensarci. Per questo, creare il senso di urgenza è un ottimo modo per aumentare le vendite.

Offrire sconti speciali o promozioni a tempo limitato può spingere i clienti indecisi a effettuare l'acquisto. Ad esempio, una “offerta flash” giornaliera o uno sconto progressivo per gli acquisti multipli possono incentivare i clienti a fare un regalo significativo a un prezzo vantaggioso.

Offerte esclusive in numero limitato

Puntare sula scarsità dell’offerta è importante per stimolare all’acquisto un pubblico alto spendente più interessato all’esclusività che alla scontistica.

Offrire vecchie annate o formati ed edizioni speciali non solo può aumentare le tue vendite, ma anche accrescere il posizionamento della tua azienda.  

Valorizzare i clienti fedeli è fondamentale. Creare offerte esclusive, sconti o anteprime di nuovi prodotti per i clienti che hanno già fatto acquisti può incoraggiare ulteriori acquisti durante le festività.

Coupon o gift card

Offrire coupon o gift card o coupon è un’ottima strategia per aumentare le vendite del tuo e-commerce durante il periodo natalizio. 

Con questa soluzione, le vendite potrebbero aumentare notevolmente, in quanto consentirebbero agli utenti di acquistare un regalo in modo veloce ed immediato.

Utilizzare i social media per la promozione

Le piattaforme di social media sono uno strumento potente per raggiungere un vasto pubblico.  Creare contenuti coinvolgenti e festivi, come video di degustazione, consigli per abbinamenti cibo-vino o storie dietro le quinte della produzione, può suscitare interesse. 

Promuovere offerte speciali esclusive per i follower sui social media può aumentare la fedeltà del cliente e generare condivisioni virali.

Ottimizzare il sito web per le festività

Assicurarsi che il tuo sito web sia pronto per le festività è essenziale. Creare una landing page festiva con immagini accattivanti, descrizioni dettagliate dei prodotti e, se possibile, testimonianze positive dei clienti può catturare l’attenzione degli acquirenti. 

Facilitare la navigazione e semplificare il processo di acquisto online può migliorare l’esperienza complessiva, spingendo i clienti a completare l’acquisto.

Personalizzazione e regali su misura

Offrire la possibilità di personalizzare i pacchetti regalo con etichette personalizzate, messaggi speciali o opzioni di confezione regalo personalizzate può rendere i prodotti più attraenti per i clienti che cercano un tocco personale nei loro regali. 

Questa personalizzazione può distinguere l’offerta della tua azienda vitivinicola rispetto alle altre durante la stagione delle festività e rassicurare il cliente nell’acquisto.

Collaborazioni e eventi virtuali

Creare collaborazioni con influencer del settore o chef famosi per organizzare eventi virtuali può generare un forte interesse attorno ai prodotti. 

Degustazioni virtuali, corsi di abbinamento cibo-vino o sessioni di domande e risposte possono coinvolgere i clienti e portare nuovi acquirenti alla ricerca di esperienze uniche durante le festività.

Servizio clienti efficace

Durante il periodo natalizio, le aspettative dei clienti riguardo ai tempi di spedizione e al servizio clienti aumentano. Assicurarsi di avere un servizio clienti efficiente e trasparente può aumentare la fiducia dei clienti. 

Comunicare chiaramente sui tempi di spedizione, offrire opzioni di tracciamento degli ordini e gestire prontamente eventuali problemi può garantire un’esperienza di acquisto positiva.

Feedback e recensioni

Richiedere feedback e recensioni dai clienti soddisfatti può aumentare la fiducia degli acquirenti potenziali. 

Le recensioni positive possono fungere da potente strumento di marketing, mentre il feedback costruttivo può aiutare a migliorare i processi aziendali.

Impegno sociale e sostenibilità

Comunicare l'impegno della tua azienda a favore della sostenibilità ambientale e sociale può aumentare il suo appeal e conseguentemente le su vendite.

Questo è particolarmente importante durante le festività, quando molte persone sono più sensibili a temi come la responsabilità ambientale e sociale.

In conclusione, il periodo natalizio offre alle aziende vitivinicole un’opportunità unica per aumentare le vendite online. 

Implementare strategie di marketing mirate, offrire prodotti unici e garantire un servizio clienti impeccabile possono fare la differenza tra una stagione delle festività mediocre e un successo straordinario. 

Con un approccio creativo e attento alle esigenze dei clienti, le aziende vitivinicole possono festeggiare un aumento significativo delle vendite online durante questo periodo dell’anno.

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